社長ブログ

電話セールス

2010/3/11 (木)

今日は暖かい好天です。

午後から外出しますが、こんな日は外に出るのが

楽しいです。

オフィスにいると突然の電話に悩まされることが

多いからです。

誰でも「時間を自分のものにできるとき」は嬉しいのですが，

誰かに「自分の時間を取り上げられるとき」は嬉しくありません。


何かに熱中して作業をしている最中に、突然、

誰かが訪ねてきたり、電話してきたりした時は、相手との対話を

「自分の時間」としては意識できず、「自分の時間を相手に

取られている」と意識することの方が多いでしょう。

だから、人の時間を割いて頂く場合には，その機微をワキマエテ

おいた方が無難です。


よく云われることは，電話を掛けて相手が出たときに

“今よろしいですか？”と、先ずことわる礼儀です。

電話は、突然、相手の都合に関係なく理不尽に飛び込んで

いくので，相手の時間の流れを中断させ、かすめ取ることに

なるからです。

だから、それ相応の気配りが当たり前ということになるので

しょうね。


でも、最近はこんな常識を持ち合わせていない電話セールスが

とても多いので腹がたちます。